重庆金音集团之项目介绍篇
项目介绍篇
重庆金音集团
-Project Introduction of Chongqing Jinyin Group-
重庆金音集团始于2020年，是一家主要从事外包客服中心的生态产业平台。
客服中心呈现出从“成本中心”到“利润中心”，并且扩广到金融、交通、民生服务、社会福利、电子商务等多个领域，全面使用客服中心的时代已经逐步到来。目前我国客服中心市场的占有率依然还很低，还处于初期发展阶段，市场空间还十分巨大。
一、海量业务
金音集团有着大量的业务订单资源，目前主要来源于三大运营商、抖音、淘宝、京东、阿里、京东、美团、兴业银行等大型国企央企以及大型民营企业的客服外包服务，随着大量的项目基地不断落地，未来平台还将持续拓展更多的业务订单资源。
二、业务介绍
1.一类客户
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政府部门:如12345政务服务便民热线、12366纳税服务热线
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AI智能:如交通部门高速抓拍、航拍无人机、教育系统试卷类等
2.二类客户
通讯运营商行业：中国移动、中国联通、中国电信等呼出呼入与在线业务。
3.三类客户
互联网行业，如：京东、淘宝、拼多多、美团、抖音、快手、小红书等作品审核、标注、网店客服以及电商客服等。
4.四类客户
金融、司法业务，如：诉前调解业务等;国际物流:英语、法语、德语等客服等。
在未来的发展中，金音集团将依托其丰富的业务订单资源和不断拓展的项目基地，继续致力于提供高质量的客服外包服务。通过与更多的国企、央企以及民营企业合作，不断扩大业务范围，提升自身的市场竞争力。
我们有理由相信，随着时间的推移，金音集团将在行业中发挥更加重要的作用，为客户带来更多的价值，为社会经济的发展做出更大的贡献。
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